Kundendienst


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Kontakt

[email protected]


1 Allgemeines

1.1 Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Unsere AGB kann auch gefunden werden auf dieser Seite

1.2 Wo finde ich den Datenschutz?

Der Datenschutz kann auf der Rückseite finden Seite


1.3 Kundenservice
 

Unser Kunden-Service per Post zugänglich [email protected]


1.4 Wie kann ich kontaktieren mit dem Kundendienst?
 

Haben Sie eine Frage, einen Kommentar oder Beschwerde? Sie können kontaktieren per E-Mail über unser Kundendienst-Formular, welches Sie auf der rechten Seite dieser Seite finden können. Sie erhalten immer eine Antwort innerhalb von 24 Stunden (in der Regel sogar innerhalb von ein paar Stunden).


1.5 Ich habe eine Klage, was nun?  

Bei Klagen klontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine E-Mail [email protected]. Wir werden alles tun, um zu lösen. Dies zu Ihrer Zufriedenheit Wir bemühen uns, Ihre E-Mail beantworten. Innerhalb weniger Stunden Sie haben in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden zu reagieren.


2 Retournieren


2.1 Wie kann ich eine Bestellung retournieren?
 

Wenn Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, können Sie natürlich zurückgeben. Wir bemühen uns, halten mit ihren Kauf bei bestleder.com. Erfüllen Sie all unsere Kunden

Folgen Sie diesen Vorgang für die Rücksendung sorgfältig:

1) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an folgende Adresse Nehmen Sie an unseren Kundenservice:

Versandkosten müssen Sie in über [email protected] Zustand der einzuloggen:

- Adresse
- Rechnungsnummer
- Grund für die Rückkehr (Optional)

2) Nach der Bestätigung unserer Kunden senden das gekaufte Produkt zurück zu uns innerhalb von 7 Tagen. Verwenden Sie für die Rücksendung der Rückgabe Formular aus und schicken Sie es zusammen mit Ihrem Produkt an uns zurück. Sie können Form zurückkehren hier herunterladen. Außerdem benötigen Sie eine Kopie der Rechnung zu senden. Folgen Sie den Schritten auf unserer Website gezeigt Send und Return.

3) Nachdem wir die Waren in gutem Zustand erhalten haben, innerhalb von ein paar Tagen erhalten Sie diese Bestätigung. Dann werden wir den Kaufpreis so schnell wie möglich zurück, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen.

Um die Anzahlung des Kaufpreises sofort wieder machen, um die Tasche / Handtasche (Produkt) zu einer Reihe von Bedingungen:

  • Die Produkte können angezeigt, aber nicht (intensiv) getragen.
  • Wenn wir sehen, dass das Produkt ausgiebig verwendet wird, keinen Anspruch mehr auf der rechten Seite, um zurückzukehren.
  • Alle zurückgegebenen Produkte müssen in der unbeschädigten Originalverpackung, wenn vernünftigerweise möglich sein. Sent in einem normalen Zustand und gut zu uns- wo immer vernünftigerweise möglichist. 


2.2 Wo kann ich meine Paket einliefern? 

Eine Rückkehr Paket sollte auf die nächste Post gesendet werden.


2.3 Muss ich den Versandkosten bezahlen, wenn ich meine Bestellung zurück schicken oder will handeln?  

Die Kosten der Rücksendung werden auf eigene Rechnung und Gefahr. Unfreie oder Nachporto werden abgelehnt.
Wenn Sie ein Produkt austauschen möchten geben Sie das Produkt in der beschriebenen Weise in   Versand und Rückversand . immer in der Rückkehr füllen die Rückkehr Formular!

Sobald wir Ihr Produkt zurückgeschickt werden wir so bald wie möglich der Kaufpreis der Rückkehr erhielt Tasche Einzahlung auf Ihr Konto zurück.


3. Versendung


3.1 Was sind die Kosten für den Versendung?
 

Die Kosten für den Versendung ist 15 euro, wenn Sie unter 50 euro bestellt -. Wenn die Ausgaben von 50 euro sind, sein keine Versandkosten. 


3.2 bekomme ich eine Bestätigung, wenn mein Produkt versendet wird?
 

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sobald die Produkte tatsächlich ausgeliefert werden, werden Sie auch per E-Mail informiert werden hier.


3.3 Wie versenden Sie die Einzelteile?
 

Alle unsere Produkte werden über TNT Post verschickt. In vielen Fällen ist dies nur gehen zusammen mit dem Buchstaben, so dass Sie nicht haben, um zu bleiben. Startseite Passt ein Auftrag nicht in der Mailbox, werden wir sie per Paketdienst TNT. Er fordert den Briefträger zu Ihnen, um das Paket zu übertragen. Um Ihnen Sind leider nicht zu Hause, wird der Postbote Ihr Paket bei den Nachbarn zu liefern, geben es später noch einmal oder hinterlassen Sie eine Notiz, die Sie abholen können bei der Post. Kasse später


3.4 Was ist Ihre Lieferzeit?
 

Nachdem wir den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung erhalten haben, werden Bestleder.com bemühen uns Ihre Bestellung am selben Tag versandt, aber bitte beachten Sie, dass, wenn Sie am Freitag nach 17:00 Uhr und an den Wochenenden mit uns Bestellungen können nur diese platziert werden. versendet am Montag Die Teile werden an den Kunden gesendet werden, sobald wie möglich. Für die meisten Einzelteile Geld, dass die meisten Produkte geliefert werden (innerhalb der Niederlande). Innerhalb von 1-2 Werktagen

Wir sind abhängig von der Art der Lieferung PostNL. Wenn unerwartete PostNL verspäteter Lieferung können wir nicht helfen.


Siehe Tabelle unten für weitere Informationen:

Sie bestellt:

Bestellt für:

Wer besorgt

An welchem Tag betroffen:

Montag

17.00

PostNL

Dienstag

Dienstag

17.00

PostNL

Mittwoch

Mittwoch

17.00

PostNL

Donnerstag

Donnerstag

17.00

PostNL

Freitag

Freitag

17.00

PostNL

Samstag

Samstag

Den ganzen Tag

PostNL

Dienstag

Sonntag

Den ganzen Tag

PostNL

Dienstag


Da Bestellungen über das Wochenende gelegt erst am Dienstag geliefert. PostNL oft bestellt am Montag nicht veröffentlichen

Bitte beachten Sie, Versand ins Ausland 4-5 Werktage.


3.5 Kann ich das Paket aufzuspüren, wenn Sie es geschickt?
 

Bestleder.com arbeitet mit Paypal, werden Sie per E-Mail erhalten Sie einen Track-und Trace-Code, so dass Sie das Paket verfolgen können. Mit der Website PostNL In dieser E-Mail ist alle Informationen die Sie benötigen, um zu folgen. Ihre Pauschale


4 Garantie 


4.1 Wie lange ist die Garantie?  

Natürlich werden alle unsere Produkte mit großer Sorgfalt hergestellt. Sollte es vorkommen, dass es etwas falsch mit einem unserer Produkte, zögern Sie bitte nicht, die Garantie in Anspruch. Denn Sie haben Standard-Garantie auf alle unsere Produkte, wie das Gesetz gibt es für die Verbraucher. Offensichtlich Schäden, die durch Missbrauch (Fallenlassen usw.) verursacht von der Garantie ausgeschlossen. Sie haben keine Garantie auf Verschleiß und absichtliche Zufügung von Schaden an Ihrem erworbenen Produkt.


4.2 Was meinst du mit Zufriedenheitsgarantie?
 

Ein Verkauf ist nicht an der Zeit, dass Sie gesehen haben, und den Artikel genehmigt abgeschlossen!
Nach Erhalt der Artikel, den Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht. Sie können die Artikel gegen eine andere Größe umtauschen oder einfach zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden mit dem, was Sie bestellten, aber immer zuerst Kontakt mit uns, wenn Sie etwas zurückgeben möchten. Sie können uns per E-Mail kontaktieren [email protected] .


4.3 Wie funktioniert es, wenn ich eine Garantie machen? Anspruch
 

Möchten Sie die Garantie in Anspruch, müssen Sie über [email protected] mit uns Kontakt auf. Sie werden so bald wie möglich Hinweise auf die weitere Handhabung.


5 Größen


5.1 Wie kann ich das, was die richtige Größe ist das?
 

: Mit jedem Band wird in dem die verfügbaren Größen und die Beziehung zu den bekannten Konfektionsgrößen gezeigt

Größe: 85 Dies ist geeignet für einen Radius von 80 bis 90 cm
Größe: 95 Dies ist geeignet für einen Radius von 90 bis 100 cm
Größe: 105 Dies ist für einen Umfang von 100 bis 110 cm
Größe: 115 Dies ist für einen Umfang von 110 bis 120 cm
Größe: 125 Dies ist geeignet für einen Radius von 120 bis 130 cm
Größe: 135 Dies ist geeignet für einen Radius von 130 bis 140 cm

Größe des Gürtels
   
Um die genaue Größe sorgfältig zu ermitteln, können Sie auch messen Sie den Umfang des Körpers, wo Sie wollen zu tragen (zB der Hüfte oder Taille) das Band. Dann wählen Sie den Gurt an der Zahl Zentimetern meisten nahe kommt:

Sie messen 86 Zoll, zum Beispiel, wählen Sie nur 85. Sie messen 92 cm, Größe wählen 95. Ob Sie 107 cm messen, wählen Sie Größe 105 etc. etc.

Hinweis an die (breite) Riemen um die Taille

Achten Sie darauf, so gut, dass Sie sich auf die Stelle, wo Sie den Gürtel tragen Messung. Wenn Sie zum Beispiel eine (breit) Band wählen, die Sie um Ihre Taille tragen dann müssen Sie vielleicht mehr, als Sie tragen eine weitere Messung verwendet werden.


5.2 Kann ich aus verschiedenen Größen wählen ?
 

Für die meisten Bänder können Sie aus verschiedenen Größen wählen. Diese Größen werden pro Ries aufgeführt.


6 Informationen über unsere Produkte


6.1 Sind die Gürtel, Taschen und Geldbörsen aus echtem Leder?

Wir verkaufen nur 100% echtem Leder Produkte.


7 Zahlung

7.1 Ist die Bezahlung zu sichern?  

Zahlung per Bestleder.com ist 100% sicher. Sie laufen keine Gefahr.


7.2 Auf welche Weise kann ich bezahlen?
 

Mit uns haben Sie mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Alle unsere Zahlungsmethoden sind garantiert sicher. Sie können aus den folgenden Optionen wählen: Ideal, Kreditkarte, PayPal oder Überweisung. 

Die häufigste und bequemste Weg, um zu bezahlen ist von Ideal. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch auf die Website Ihrer Bank anmelden, um einfach die Zahlung. (Wie in Internet-Banking) aus
Zahlung per Ideal ist am schnellsten, ist sehr einfach und sicheren Kurs.

Natürlich kann man auch mit Kreditkarte bezahlen, funktioniert diese so schnell wie Ideal und ist auch völlig sicher.


7.3 Wie lange dauert es, bis meine Zahlung bearbeitet wurde?
 

Die Zahlung und Verarbeitung iDeal, geschieht PayPal oder Überweisung bei Bestleder.com von SEOshop Payments (unser Online-Zahlungssystem). Dies stellt sicher, dass Ihr Produkt schneller gesendet werden und können Ihre Neuanschaffung sein. Genossen es schneller


7.4 Sind die angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt.?
 

Alle Preise inkl. MwSt. bei Bestleder.com.

 

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